📦 Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es el plazo de garantía de los productos?
Todos nuestros productos cuentan con 6 meses de garantía, cubriendo defectos de fabricación o fallas técnicas bajo condiciones normales de uso.

2. ¿Cuánto demora el envío?
Los pedidos salen a despacho dentro de 48 horas hábiles una vez confirmado el pago.
El tiempo total de entrega dependerá del servicio de reparto seleccionado y su cobertura.

3. ¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todo el país a través de empresas de transporte externas.

4. ¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un número de seguimiento para revisar el estado y avance de la entrega directamente en el sitio del transportista.

5. ¿Qué hago si mi producto llega dañado o con algún problema?
Si tu producto presenta algún inconveniente, contáctanos dentro de los primeros 10 días desde la compra. Nuestro equipo evaluará el caso y te indicará los pasos a seguir según la garantía.